علت شارژ نشدن گوشی سامسونگ + رفع مشکل
شارژ نشدن گوشی یکی از مشکلات رایجی است که بسیاری از کاربران گوشی‌های سامسونگ با آن مواجه می‌شوند. وقتی گوشی شارژ نمی‌شود، اولین تصور این است که مشکل از باتری یا کابل است؛ اما در واقعیت، دلایل زیادی می‌تواند باعث این اتفاق شود؛ از مشکلات نرم‌افزاری گرفته تا خرابی سخت‌افزاری.
در این مقاله، تمام دلایل شارژ نشدن گوشی سامسونگ و روش‌های رفع این مشکل را به‌صورت کامل بررسی می‌کنیم. اگر گوشی شما هنگام اتصال به شارژ هیچ واکنشی نشان نمی‌دهد یا به‌صورت ناقص شارژ می‌شود، این مطلب را تا انتها بخوانید.
علائم شارژ نشدن گوشی سامسونگ
قبل از پرداختن به دلایل، بهتر است ببینیم مشکل دقیقاً چگونه بروز می‌کند:
- گوشی اصلاً روشن نمی‌شود و هنگام اتصال به شارژ هیچ علامتی ندارد.
- گوشی روشن است، اما درصد باتری افزایش پیدا نمی‌کند.
- گوشی با سرعت بسیار کم شارژ می‌شود.
- علامت شارژ روی صفحه ظاهر می‌شود، اما باتری پر نمی‌شود.
- در حین شارژ، اتصال قطع و وصل می‌شود.
اگر شما هم با یکی از این مشکلات مواجه هستید، احتمالاً یکی از دلایل زیر عامل آن است.
دلایل شارژ نشدن گوشی سامسونگ
۱. خرابی کابل یا آداپتور شارژر
رایج‌ترین دلیل شارژ نشدن گوشی، خراب بودن کابل یا آداپتور است. کابل‌های USB به مرور زمان فرسوده می‌شوند یا ممکن است در اثر خم شدن زیاد یا کشیده شدن، قطع شوند. همچنین آداپتور یا همان کلگی شارژر نیز ممکن است بسوزد یا عملکرد صحیح نداشته باشد.
راه‌حل:
- با یک کابل و آداپتور سالم تست کنید.
- ترجیحاً از شارژر اورجینال سامسونگ استفاده کنید، چون شارژرهای بی‌کیفیت می‌توانند به باتری آسیب بزنند.
۲. کثیف بودن یا خرابی درگاه شارژ (پورت USB)
پورت شارژ گوشی به مرور زمان ممکن است پر از گرد و خاک یا پرز شود، مخصوصاً اگر گوشی را زیاد در جیب قرار دهید. این آلودگی مانع اتصال درست کابل شارژ می‌شود.
راه‌حل:
- با استفاده از یک خلال دندان چوبی یا برس نرم، داخل پورت را تمیز کنید.
- در حین تمیز کردن مراقب باشید که به پین‌های داخل سوکت آسیب نزنید.
- اگر پورت آسیب دیده یا لق شده، باید توسط تعمیرکار تعویض شود.
۳. مشکل در باتری گوشی
باتری‌های لیتیوم یونی بعد از مدتی استفاده، دچار افت کیفیت یا خرابی می‌شوند. اگر گوشی شما چند سال کار کرده یا باتری متورم شده، احتمالاً مشکل از باتری است.
نشانه‌های خرابی باتری:
- شارژ خیلی سریع خالی می‌شود.
- گوشی ناگهان خاموش می‌شود حتی با درصد شارژ بالا.
- باتری باد کرده یا پشت گوشی برآمده شده است.
راه‌حل:
- در این صورت، بهترین راه تعویض باتری است. این کار را حتماً در مراکز معتبر انجام دهید.
۴. مشکلات نرم‌افزاری
گاهی اوقات دلیل شارژ نشدن گوشی نه سخت‌افزاری، بلکه نرم‌افزاری است. ممکن است باگ سیستم‌عامل، ویروس یا برنامه‌های پس‌زمینه مانع شارژ صحیح شوند.
راه‌حل:
- گوشی را ریستارت کنید.
- اگر مشکل حل نشد، گوشی را به حالت Safe Mode ببرید تا ببینید آیا مشکل از برنامه‌های نصب شده است یا نه.
- در نهایت می‌توانید ریست فکتوری کنید (قبل از آن بکاپ بگیرید).
۵. خراب شدن درگاه شارژ (اتصال سخت‌افزاری)
اگر پورت شارژ گوشی شل شده یا آسیب فیزیکی دیده، کابل درست در سوکت قرار نمی‌گیرد و جریان برق منتقل نمی‌شود.
راه‌حل:
- در این حالت نیاز به تعمیر سخت‌افزاری دارید. پورت شارژ توسط تعمیرکار تعویض می‌شود.
۶. خرابی برد یا آی‌سی شارژ
گاهی مشکل عمیق‌تر از کابل یا پورت است. اگر آی‌سی شارژ روی مادربرد خراب شود، گوشی اصلاً شارژ نمی‌شود یا با قطع و وصل همراه است.
راه‌حل:
- این مشکل فقط با تعمیر تخصصی و تعویض قطعه در مراکز معتبر برطرف می‌شود.
۷. استفاده از شارژر و کابل غیراستاندارد
شارژرهای فیک یا کابل‌های بی‌کیفیت ممکن است باعث آسیب به باتری و برد گوشی شوند و حتی مانع شارژ کامل باتری شوند.
راه‌حل:
- همیشه از شارژر اورجینال سامسونگ یا برندهای معتبر استفاده کنید.
۸. آسیب‌دیدگی ناشی از آب یا ضربه
اگر گوشی شما در معرض آب قرار گرفته یا ضربه خورده، ممکن است پورت شارژ یا مدار داخلی آسیب دیده باشد.
راه‌حل:
- گوشی را فوراً خاموش کنید و به تعمیرگاه تخصصی ببرید. هرگز سعی نکنید گوشی خیس را به شارژ بزنید.
۹. فعال بودن گزینه Battery Protection یا محدودیت شارژ
در برخی مدل‌های جدید سامسونگ، گزینه‌ای برای محافظت از باتری وجود دارد که شارژ را روی ۸۵٪ محدود می‌کند.
راه‌حل:
- وارد Settings > Battery and Device Care > Battery شوید و گزینه Protect Battery را بررسی کنید.
روش‌های رفع مشکل شارژ نشدن گوشی سامسونگ
حالا که دلایل را می‌دانید، بیایید به صورت مرحله‌به‌مرحله راه‌حل‌ها را بررسی کنیم:
مرحله ۱: بررسی شارژر و کابل
اولین کاری که باید بکنید، تست کردن با یک شارژر دیگر است. اگر با شارژر دیگر مشکل برطرف شد، یعنی مشکل از شارژر قبلی بوده.
مرحله ۲: تمیز کردن پورت شارژ
با یک خلال دندان چوبی یا برس نرم، پورت را تمیز کنید. همچنین می‌توانید با اسپری هوای فشرده گردوغبار را خارج کنید.
مرحله ۳: ریستارت یا Safe Mode
گاهی با یک ریستارت ساده مشکل حل می‌شود. اگر نشد، گوشی را در حالت Safe Mode بوت کنید تا ببینید مشکل از نرم‌افزار است یا سخت‌افزار.
مرحله ۴: بررسی باتری
اگر گوشی شما چند سال استفاده شده، احتمالاً باتری نیاز به تعویض دارد. برای بررسی دقیق، از اپلیکیشن‌های تست سلامت باتری یا مراجعه به تعمیرکار کمک بگیرید.
مرحله ۵: آپدیت نرم‌افزار یا ریست فکتوری
در صورت وجود باگ، آپدیت کردن گوشی یا بازگرداندن به تنظیمات کارخانه می‌تواند مشکل را برطرف کند.
مرحله ۶: تعمیر سخت‌افزاری
اگر تمام مراحل قبل بی‌نتیجه ماند، احتمالاً مشکل از پورت شارژ، آی‌سی شارژ یا مادربرد است که باید توسط تکنسین متخصص تعمیر شود.
راهکارهای جلوگیری از بروز مشکل شارژ نشدن
برای اینکه دوباره با چنین مشکلی روبه‌رو نشوید، نکات زیر را رعایت کنید:
- همیشه از شارژر و کابل اورجینال استفاده کنید.
- از قرار دادن گوشی در محیط مرطوب یا نزدیک آب خودداری کنید.
- پورت شارژ را تمیز نگه دارید و از ورود گردوغبار جلوگیری کنید.
- هنگام شارژ کردن، گوشی را بیش از حد استفاده نکنید تا حرارت بالا نرود.
- باتری را همیشه در محدوده ۲۰ تا ۸۰ درصد نگه دارید تا طول عمر آن بیشتر شود.
چه زمانی باید به تعمیرکار مراجعه کنیم؟
اگر موارد زیر اتفاق افتاد، بهتر است گوشی را به مرکز تعمیرات ببرید:
- با چندین شارژر سالم تست کردید اما گوشی شارژ نمی‌شود.
- گوشی در اثر آب‌خوردگی یا ضربه مشکل پیدا کرده است.
- پورت شارژ شل شده یا کاملاً جدا شده است.
- گوشی هنگام شارژ بیش از حد داغ می‌شود.
جمع‌بندی
شارژ نشدن گوشی سامسونگ می‌تواند دلایل مختلفی داشته باشد؛ از مشکلات ساده مثل خرابی کابل و کثیفی پورت گرفته تا ایرادات جدی‌تر مانند خرابی باتری یا آی‌سی شارژ. با بررسی مرحله‌به‌مرحله می‌توانید مشکل را شناسایی و برطرف کنید.
برای جلوگیری از این مشکل، استفاده از لوازم جانبی اورجینال، تمیز نگه داشتن پورت شارژ و مراقبت از گوشی در برابر آب و ضربه بسیار مهم است.
بیشتر بخوانید:
- مشخصات گوشی A07 سامسونگ
- نحوه ارسال لوکیشن با پیامک
- کد بروزرسانی گوشی سامسونگ
- شماره سیم کارت های به نام من
