چرا گزینه پین در اینستاگرام نمیاد؟

اینستاگرام طی چند سال اخیر قابلیت‌های جدید زیادی اضافه کرده است. یکی از این قابلیت‌ها «پین کردن پست‌ها» در بالای صفحه پروفایل است. وقتی یک پست را پین می‌کنید، پست مورد نظر همیشه در ردیف اول و بالای صفحه باقی می‌ماند. این قابلیت برای کسانی که می‌خواهند یک محتوا، اطلاعیه، عکس خاص یا معرفی خود را در معرض دید مخاطبان نگه دارند بسیار کاربردی است. اما مشکل اینجاست که همه کاربران این گزینه را نمی‌بینند. دلیل این موضوع به چند عامل مختلف وابسته است که در ادامه مرحله به مرحله بررسی می‌کنیم.

به‌روز نبودن برنامه اینستاگرام

رایج‌ترین دلیل نیامدن گزینه پین، آپدیت نبودن برنامه است. قابلیت‌های جدید اینستاگرام معمولا فقط در نسخه‌های جدید منتشر می‌شوند و در نسخه‌های قدیمی وجود ندارند. اگر از نسخه آپدیت نشده استفاده می‌کنید، احتمالا گزینه پین برای شما فعال نیست.

راه حل:

• وارد Google Play یا App Store شوید.
• عبارت Instagram را جستجو کنید.
• گزینه Update را بزنید.
• پس از به‌روزرسانی، اینستاگرام را کامل ببندید و دوباره باز کنید.

در برخی گوشی‌ها بهتر است یک بار دستگاه را ری‌استارت کنید تا تغییرات بهتر اعمال شوند.

نوع حساب کاربری (Business / Creator / Personal)

برخی کاربران گزارش داده‌اند که وقتی نوع اکانت خود را تغییر می‌دهند، گزینه پین ظاهر می‌شود. در واقع اینستاگرام ابتدا قابلیت‌های جدید را برای برخی گروه‌های کاربری فعال می‌کند و ممکن است یکی از این گروه‌ها دسترسی محدود داشته باشد.

راه حل پیشنهادی:
وارد بخش تنظیمات شوید:

• Settings
• Account
• Switch to Professional Account
• یا بالعکس Switch to Personal Account

بعد از تغییر حالت اکانت یک بار از حساب خارج شوید و دوباره وارد شوید.

کشور یا منطقه جغرافیایی

قابلیت‌های اینستاگرام همیشه به‌صورت جهانی و همزمان منتشر نمی‌شوند. ممکن است در کشور شما این قابلیت دیرتر فعال شود. بعضی از کاربران با تغییر IP یا استفاده از VPN گزارش داده‌اند که گزینه پین ظاهر شده است.

راه حل:

• از یک VPN معتبر استفاده کنید.
• مکان خود را روی کشوری مثل آمریکا یا آلمان قرار دهید.
• اینستاگرام را ببندید و مجدد باز کنید.

این روش همیشه تضمینی نیست، اما برای بسیاری افراد نتیجه داده است.

نسخه مود یا غیررسمی اینستاگرام

اگر از نسخه‌های غیر رسمی مانند InstaX، OG Insta یا هر نسخه مود شده دیگر استفاده می‌کنید، ممکن است قابلیت‌های جدید در آن‌ها غیرفعال باشد. این نسخه‌ها به‌روز رسانی استاندارد ندارند و ممکن است هماهنگی با سرورهای اینستاگرام کم باشد.

راه حل:
نسخه اصلی اینستاگرام را نصب کنید.

• اگر از اندروید استفاده می‌کنید:
  • نسخه فعلی را حذف کنید.
  • از Google Play نسخه رسمی را مجدد نصب کنید.

مشکل کش (Cache) برنامه

گاهی حجم بالای کش باعث اختلال در عملکرد قابلیت‌های جدید می‌شود.

راه حل:
در گوشی‌های اندروید:

• Settings
• Apps
• Instagram
• Storage
• Clear Cache

(توجه: Clear Cache با Clear Data فرق دارد و اطلاعات شما را حذف نمی‌کند.)

اینستاگرام در حال تست قابلیت روی تعداد محدود

اینستاگرام قبل از انتشار عمومی قابلیت‌ها را روی گروه‌های محدود آزمایش می‌کند. شاید حساب شما جزو آن گروه آزمایشی نباشد و لازم باشد مدتی صبر کنید.

گاهی فقط گذشت زمان مشکل را حل می‌کند.

چگونه پین کردن پست را انجام دهیم؟

اگر گزینه برای شما فعال شد، مراحل پین کردن پست‌ها بسیار ساده است:

1. وارد پروفایل شوید.
2. پستی را که می‌خواهید پین کنید انتخاب کنید.
3. روی سه نقطه گوشه بالا سمت راست بزنید.
4. گزینه Pin to your profile را انتخاب کنید.

حداکثر می‌توانید سه پست را در بالای پروفایل پین کنید. اگر پست جدیدی را پین کنید، پست‌های قبلی جابه‌جا می‌شوند.

پین کردن پست‌ها چه استفاده‌ای دارد؟

1. جلب توجه مخاطب جدید
   افرادی که تازه وارد پروفایل شما می‌شوند، ابتدا پست‌های پین شده را می‌بینند. پس بهتر است بهترین و جذاب‌ترین محتوا در این جایگاه قرار گیرد.
2. معرفی خود یا برند
   شما می‌توانید یک پست معرفی کوتاه و حرفه‌ای از خود قرار دهید تا مخاطب سریعا بداند شما چه کسی هستید و چه کاری انجام می‌دهید.
3. پین کردن آموزش‌ها یا نکات مهم
   اگر محتوای آموزشی تولید می‌کنید، بهترین پست‌های خود را در صدر قرار دهید.
4. تبلیغ کمپین یا مسابقه
   اگر یک رویداد یا اطلاعیه مهم دارید، بهترین راه دیده شدن آن پین کردنش است.

اگر باز هم گزینه پین نیامد چه کنیم؟

اگر تمام موارد بالا را انجام دادید اما باز هم گزینه پین نمایش داده نمی‌شود:

• صبر کنید، احتمالا قابلیت هنوز برای حساب شما فعال نشده است.
• از بخش کمک اینستاگرام مشکل را گزارش دهید:
  • Settings
  • Help
  • Report a Problem

نوشتن یک گزارش ساده می‌تواند روند فعال شدن را سرعت دهد.

جمع‌بندی

عدم نمایش گزینه پین در اینستاگرام دلایل مختلفی دارد که مهم‌ترین آن‌ها عبارتند از:

• آپدیت نبودن نسخه برنامه
• نوع حساب کاربری (بیزینسی / شخصی)
• محدودیت جغرافیایی توسط اینستاگرام
• استفاده از نسخه‌های غیر رسمی
• مشکلات کش و سیستم داخلی برنامه
• فعال نبودن قابلیت به دلیل انتشار مرحله‌ای

با انجام راه‌حل‌های ارائه‌شده در اغلب موارد مشکل رفع می‌شود. اگر باز هم حل نشد، باید منتظر فعال شدن رسمی این قابلیت روی حساب خود باشید.

بیشتر بخوانید:

• معنی pin user در اینستاگرام
• برداشتن پین پست اینستاگرام
• پین شدن در اینستاگرام یعنی چی؟
• بهترین امنیت پیج اینستاگرام